Jak weryfikujemy opinie

Prawo wymaga, żebyśmy powiedzieli wprost, czy sprawdzamy pochodzenie opinii. Poniżej jest ta odpowiedź.

Opinie zweryfikowane

Opinia dostaje oznaczenie zweryfikowana tylko wtedy, gdy sprawdziliśmy, że autor prowadził albo prowadzi punkt danej sieci. Uznajemy: umowę franczyzową lub jej fragment z nazwą stron i datą, fakturę za opłatę wstępną, wpis w CEIDG lub KRS wskazujący na prowadzenie punktu sieci, albo odpowiedź na imienne zaproszenie wysłane przez nas do osoby, o której z publicznych źródeł wiemy, że prowadziła daną franczyzę. Dokumentów nie publikujemy i nie przechowujemy dłużej, niż wymaga sprawdzenie.

Opinie niezweryfikowane

Opinia wysłana zwykłym formularzem jest oznaczona jako niezweryfikowana. Nie sprawdzamy wtedy, kim jest autor. Tak samo oznaczone są wszystkie opinie przeniesione ze starej wersji serwisu, bo nigdy nie były weryfikowane.

Czego nie robimy

Nie tworzymy opinii sami, ani ręcznie, ani żadnym narzędziem automatycznym. Nie zamawiamy opinii i nie płacimy za nie. Nie usuwamy opinii dlatego, że są krytyczne, i nie przyjmujemy zapłaty za usunięcie. Nie zmieniamy treści opinii, możemy ją najwyżej odrzucić w całości.

Kiedy opinia nie zostaje opublikowana

Odrzucamy opinie będące ofertą handlową, zawierające dane kontaktowe, wulgaryzmy, groźby, zarzuty wobec konkretnych osób albo treść niezwiązaną z franczyzą.

Reklamy i wyróżnienia

Część miejsc w serwisie jest płatna. Każde z nich ma etykietę „Reklama" albo „Sponsorowane" i osobny kolor tła. Płatność nie wpływa na opinie ani na kolejność w katalogu.

Zgłoszenie nadużycia

Jeśli uważasz, że opinia jest nieprawdziwa, napisz na [email protected], podając adres strony i powód.