Na czym polega franczyza DOZ
DOZ S.A. prowadzi sieć DOZ Apteki dbam o zdrowie i portal DOZ.pl. Spółka określa się jako największą polską firmę w detalicznej sprzedaży leków. Program DOZ Franczyza jest skierowany wyłącznie do właścicieli działających aptek: strona programu wprost zastrzega, że jest przeznaczona tylko dla nich.
Apteka po przystąpieniu działa pod szyldem DOZ Apteki dbam o zdrowie, a właściciel dalej prowadzi własną firmę. Sieć daje dostęp do rabatów producenckich, marek własnych, narzędzi do zarządzania apteką i zamówień z portalu DOZ.pl.
Warto pamiętać, że w Polsce od 2017 roku przepisy prawa farmaceutycznego ograniczają, kto może prowadzić aptekę i otworzyć nową (tak zwana „apteka dla aptekarza”). Model współpracy z każdą siecią aptek zależy od tych przepisów, dlatego przed podpisaniem umowy warto skonsultować go z prawnikiem.
Ile kosztuje franczyza DOZ
DOZ nie publikuje opłaty wstępnej ani opłat bieżących. Na stronie podaje za to kilka zasad umowy:
- pierwsza umowa tylko na rok, później franczyzobiorca wybiera okres jej trwania,
- brak kosztów oznakowania apteki przy przystąpieniu i w razie zakończenia współpracy,
- zapisy chroniące aptekę w wyjątkowych sytuacjach, np. przy utracie prawa do lokalu,
- sankcje umowne ograniczone według sieci do minimum, a umowa przygotowana z niezależną kancelarią.
Wysokość opłat i warunki handlowe trzeba poznać na spotkaniu z menedżerem ds. rozwoju sieci.
Program Pomarańcza: franczyza na próbę
Apteka, która nie jest pewna decyzji, może przez 5 miesięcy przetestować współpracę w Programie Pomarańcza. Działa wtedy pod własnym szyldem i korzysta z dwóch elementów franczyzy: odbioru zamówień z DOZ.pl i produktów marek własnych DOZ (sieć daje stand i kosz ekspozycyjny oraz dba o stany magazynowe tych produktów).
Jak zostać franczyzobiorcą DOZ
- Spotkanie z menedżerem ds. rozwoju sieci franczyzowej i omówienie oferty.
- Weryfikacja kontrahenta: menedżer przygotowuje wniosek, a sieć decyduje o przyłączeniu apteki.
- Podpisanie umowy.
- Szkolenia właściciela i personelu z narzędzi dostępnych w systemie.
- Uruchomienie apteki: wdrożenie narzędzi i standardów wizualizacji na zewnątrz i wewnątrz.
Wsparcie od sieci
- rabaty: oferta około 100 firm producenckich, warunki handlowe wypracowane z producentami,
- DOZ.pl: rezerwacje z portalu odbierane w aptece (sieć podaje ponad 16 mln użytkowników miesięcznie), aplikacja mobilna,
- narzędzia: Profil Franczyzobiorcy z raportami i dokumentacją, platforma Apteka365, system VMI do zarządzania zapasami, kolektor do przyjęcia dostaw i inwentaryzacji,
- hurtownie: zamówienia i faktury z DOZ Direct i PGF w jednym miejscu, limit kupiecki w DOZ Direct,
- personel: doradztwo HR, szkolenia i e-learning, system motywacyjny DOZ Profit dla pracowników,
- marki własne DOZ z kontrolą jakości według normy ISO 9001:2015.
Sieć podaje też, że rotacja magazynu aptek franczyzowych nie przekracza 28 dni.
Czy franczyza DOZ się opłaca
DOZ nie publikuje wyników aptek franczyzowych. Opłacalność zależy od tego, na ile rabaty i ruch z DOZ.pl przewyższą opłaty i obowiązki zakupowe, których sieć nie podaje publicznie. Krótka pierwsza umowa i Program Pomarańcza zmniejszają ryzyko: można sprawdzić współpracę, zanim zwiąże się z siecią na dłużej.
Przed decyzją warto poprosić o pełną umowę na piśmie, porównać ją z ofertami innych sieci i porozmawiać z właścicielami aptek DOZ. Więcej pytań, które warto zadać każdej sieci, zebraliśmy w poradniku Jak sprawdzić franczyzę przed podpisaniem umowy. Jeśli prowadzisz aptekę w DOZ Franczyzie, opisz swoje doświadczenie niżej, w sekcji opinii.